Wir verwenden auf unserer Webseite nur technisch notwendige Cookies. Für die Darstellung von Drittanbieter-Inhalten (wie Google Maps) fragen wir separat um deine Erlaubnis. Mehr Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Datenschutz­erklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Mit unserer Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten in unserem Unternehmen sowie auf unserer Webseite (www.diewaeschebox.at) informieren. In Folge
wird DWB – Die Wäschebox GmbH immer als „DWB“ bezeichnet.

Stand: Oktober 2021

1. BenutzerInnen unserer Webseite

1.1. Grundlegendes

Da durch neue Technologien und die ständige Weiterentwicklung dieser Webseite Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden können, empfehlen wir Ihnen sich die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen durchzulesen.

1.2. Benutzung des Mitgliederbereichs

Um unser Portal nutzen zu können ist eine Registrierung des Kunden erforderlich. Die dafür benötigten Daten werden direkt vom Kunden bzw. dessen Verantwortlichen eingegeben und gespeichert. Diese beinhalten Firmenname und Kontaktdaten des Ansprechpartners (Name, Email-Adresse, Telefonnummer) sowie auch Zahlungsdaten, die bei einem externen Anbieter (derzeit UNZER) gesichert abgelegt werden. Für den Zugang zum Portal erhält der Kunde Zugangsdaten. Alle genannten Daten werden nur intern zum Zwecke der Kommunikation zwischen DWB und Kunde verwendet.

Wir übernehmen keine Haftung für Passwortmissbrauch, sofern dieser nicht von DWB selbst verursacht wurde.

1.3. Umgang mit Kontaktdaten

Nehmen Sie mit uns als Websitebetreiber durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, werden Ihre Angaben gespeichert, damit auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgegriffen werden kann. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.

1.4. Server-Logfiles

Bei Nutzung unserer Website werden nur solche Daten gespeichert, die Ihr Browser an den Server übermittelt – sogenannte Server-Logfiles.
Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden folgend die Daten erhoben, die technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen – Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider. Die Protokolldaten dienen dem Zweck des Betriebes, der Sicherheit und der Optimierung unserer Website sowie auch zur Optimierung für das jeweilige Nutzerverhalten.

1.5. Cookies

Wir verwenden auf unserer Website Cookies um die technische Funktionalität zu gewährleisten. Je nachdem ob Sie unsere Seite als Gast besuchen oder sich anmelden, werden folgende Cookies gesetzt:

Als Gast

Zustimmung zur Cookie­verwendung

  • „cookie_policy_accept“, technisch notwendig
  • Speicher­dauer: 1 Jahr

Zustimmung zum Laden von Google Maps

  • „cookie_policy_maps_accept“, technisch notwendig
  • Speicher­dauer: aktuelle Session, (bis zum Schließen des Browsers)

Als angemeldeter User

Ablehnung der Cookieverwendung

  • „cookie_policy_decline“, technisch notwendig
  • Speicher­dauer: aktuelle Session, (bis zum Schließen des Browsers)

Zustimmung zur Cookie­verwendung

  • „cookie_policy_accept“, technisch notwendig
  • Speicher­dauer: 1 Jahr

Zustimmung zum Laden von Google Maps

  • „cookie_policy_maps_accept“, technisch notwendig
  • Speicher­dauer: 1 Jahr

Warenkorb

  • „woocommerce_cart_hash“, technisch notwendig
  • „woocommerce_items_in_cart“, technisch notwendig
  • „woocommerce_recently_viewed“, technisch notwendig
  • Speicher­dauer: aktuelle Session, (bis zum Schließen des Browsers)

Anmeldung als User

  • „wordpress_logged_in“, technisch notwendig
  • „wordpress_sec“, technisch notwendig
  • Speicherdauer: aktuelle Session, (bis zum Schließen des Browsers)

Shopfunktionen

  • „wp_woocommerce_session“, technisch notwendig
  • Speicherdauer: 2 Tage

1.6. Einsatz von Google Maps

Auf dieser Website sind Kartendienste eingebettet, die nicht auf unseren Servern gespeichert sind. Ein Aufruf der Seiten mit diesem Dienst erfordert zuerst Ihre Einwilligung zum Laden, erst danach werden die Karten bereitgestellt. Hierdurch erhält der Drittanbieter die Information, dass Sie unsere Seite aufgerufen haben sowie die in diesem Rahmen technisch erforderlichen Nutzungsdaten. Auf die weitere Datenverarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.

Anbieter: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Datenschutzhinweise von Google und Google Maps: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

2. Kunden

2.1. Zweck, Verwendung und Empfänger der Daten

Grundsätzlich werden Kundendaten im Rahmen des Abschlusses einer Dienstleistungsvereinbarung durch den Kunden bereitgestellt und dienen als Basis für die Zusammenarbeit. Kundendaten werden ausschließlich für die korrekte Abwicklung Ihres Auftrags verwendet. Dazu gehören Angebotslegung, Vertragserstellung, Rechnungslegung, Buchhaltung und der Informationsaustausch zur Dienstleistungserbringung.

Die Daten sind in den jeweiligen Bereichen durch gezielte Zugriffssteuerung nur in der erforderlichen Tiefe verfügbar. Darüber hinaus sind alle Zugriffe auf Systeme passwortgeschützt.

Grundsätzlich werden personenbezogene Kundendaten nur innerhalb von verbundenen Unternehmen weitergegeben. Im Falle der Einschaltung von Gerichten oder Inkassobüros kann es jedoch notwendig sein relevante Daten an diese Stellen weiterzugeben.

2.2. Kategorien der Daten

Folgende personenbezogene Daten werden verarbeitet:

  • Name, Titel, Anrede der Kontaktperson(en)
  • Funktion
  • Firmenname
  • Firmenadresse
  • Telefonnummer der Kontaktperson(en)
  • Email Adresse der Kontaktperson(en)
  • Zahlungsdaten (Weitergabe an Zahlungsanbieter Unzer)

3. Interessenten

3.1. Zweck, Verwendung und Empfänger der Daten

In dieser Kategorie erfassen wir Kontaktdaten von Interessenten, die uns Anfragen für Angebote übermitteln. Zusätzlich werden zur Akquise von Neukunden Daten aus öffentlich zugänglichen Datenbanken und Seiten verwendet. Interessentendaten sind nur berechtigten Personen kennwortgeschützt zugänglich und werden ausschließlich intern zur Geschäftsanbahnung verwendet.

3.2. Kategorien der Daten

Folgende personenbezogene Daten werden verarbeitet:

  • Name, Titel, Anrede der Kontaktperson(en)
  • Funktion
  • Firmenname
  • Firmenadresse
  • Telefonnummer der Kontaktperson(en)
  • Email Adresse der Kontaktperson(en)

4. Daten unserer Kunden

4.1. Zweck, Verwendung und Empfänger der Daten

Unsere Kunden werden mit Mietwäsche versorgt. Für die Erbringung der Dienstleistung übermittelt der Kunde bei Beauftragung entsprechende Daten an uns.

Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Erbringung der von den Kunden geforderten Leistung gespeichert und genutzt. Der Zugriff auf die Daten erfolgt nur durch berechtigte Personen und ist kennwortgeschützt.

4.2. Kategorien der Daten

Für die o.a. Fälle erfassen wir folgende Daten von MitarbeiterInnen unserer Kunden. Die Daten werden direkt von den Kunden zur Verarbeitung an uns übermittelt:

  • Name, Vorname
  • Titel, Geschlecht
  • Funktion/Funktionsbezeichnung
  • ggf. kundenspezifische Nummer

5. Speicherdauer

Ihre Daten werden von uns grundsätzlich solange aufbewahrt, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Aufbewahrung zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufgaben notwendig ist, sowie darüber hinaus, solange Garantie-, Gewährleistungsoder Verjährungsfristen noch nicht abgelaufen sind.

6. Ihre Rechte

Wenn Sie von Ihren Rechten auf Auskunft, Richtigstellung, Löschung oder Einschränkung sowie Datenübertragung Gebrauch machen wollen oder der Meinung sind, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstoßen, wenden Sie sich bitte per Mail an unser Datenschutzteam (siehe „Kontakt“).

Ebenso haben Sie das Recht der Beschwerde bei der Datenschutzbehörde.

7. Kontakt

Für Fragen zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte per Mail an: office@diewaeschebox.at.